POLÍTICAS
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Políticas de
Nuestro compromiso es proporcionar una experiencia excepcional a todos los participantes del torneo de pádel. Entendemos que pueden surgir imprevistos que impidan su participación después de haberse inscrito. A continuación, se detallan nuestras políticas de devolución y reembolso.
Los participantes tienen derecho a solicitar la cancelación de su inscripción y recibir un reembolso completo hasta 48 horas antes del inicio del torneo. Las solicitudes de cancelación deben ser enviadas por escrito al correo electrónico proporcionado en el formulario de inscripción. No se aceptarán solicitudes de reembolso después de este período, excepto en circunstancias que califiquen como excepcionales.
Las circunstancias excepcionales incluyen, pero no se limitan a, enfermedad grave, accidentes o muerte en la familia inmediata. Estas situaciones serán evaluadas caso por caso por la organización del torneo, y los participantes deberán proporcionar documentación adecuada, como certificados médicos o de defunción, para respaldar su solicitud de reembolso tardío.
Los reembolsos se realizarán utilizando el mismo método de pago utilizado en la inscripción. Este proceso puede tardar hasta 30 días hábiles, dependiendo del método de pago original. La organización del torneo se reserva el derecho de deducir gastos administrativos asociados con la inscripción antes de efectuar el reembolso.
Las inscripciones son transferibles. Si un participante no puede asistir, puede transferir su lugar a otra persona siempre que notifique a la organización del torneo con al menos 24 horas de anticipación al inicio del evento. La transferencia no incurrirá en gastos adicionales.
El ascenso del padel es una fuerza que no se puede ignorar
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